Из положительного: территория огромная, воздух, обслуживающий персонал, номера приемлемые. Больше плюсов нет.
Бронирование: дозвониться сложно, система странная. Отмена брони бесплатно за 10 дней, сначала сказали, что конкретный номер узнаем за сутки. Но тогда отмена со штрафом. По факту: номер не закрепляют вообще, пожелания записывают (но не все выполняют). Регистрация. 2 часа, огромная очередь, в холле сидячих мест на такое количество людей не хватало. Просили номера смежные на 1м этаже, дали на 2м. Сказали, что есть лифт, но он не работал. Для пожилых: учтите, везде ступеньки. Не везде есть перила.
Номера (двухместный стандарт). Нормально, как на картинке, очень тепло. но душевые кабины на грани умирания, не закрывайте двери, можно и не открыть. Халатов нет, чайной группы нет. Воду в бутылках дают только при заселении, дальше-из кулера. Подушки комковатые, в номере дополнительных одеял и подушек нет, но через ресепшн можно попросить, принесут.
Шведский стол. Когда приехали, в ужин были какие-то позавчерашние блюда. Мяса не досталось. По словам рядового повара, мяса нет, кладут по нормам. После скандала, позвонили шеф повару, у него какой-то коллапс случился. Обещали в завтрак все исправить. Завтрак был нормальный. Дальше опять с едой проблемы. Мясное разбирали очень быстро, за блинчиками выстраивалась большая очередь. Не понятно, зачем этот цирк, когда все можно в мармиты положить. Мясная и рыбная еда безвкусная, вываренная, тефтели странно разваливающиеся. Кофе отвратительный, в лобби тоже. Из сьедобного-сырники, нарезка на завтраке, макароны, яичница, салат капусный. Выпечка вкусная Вид у еды , как сейчас говорят, подуставший. Тарелки размещены в начале раздачи, так что отдыхающие наваливали сразу огромное количество еды для семьи, особенно, учитывая, что может не хватить. пока постоишь, пока донесешь, уже все холодное. Завтраки с 8 до 10. Так что утром быстро-быстро на кормежку. Стоимость завтраков, обедов, ужинов такая, что спокойно можно питаться в грузинском ресторане на территории. Меню есть на сайте отеля. Брали люля из курицы, говядины, борщ, сыр, вино. Дешевле вышло. Наконец-то поели вкусно. Если бы умом тронулись и приехали 2й раз, то брали бы только завтраки /ресторан с 11 работает/
Бассейн. Сами не были, начитались отзывов. Спросили у отдыхающих-все ржавое, вода мутная.
Пишу подробно, т к. кому-то бытовые условия очень важны.
Управленцам, видно, наплевать на все.
Читайте отрицательные отзывы, они правдивы. Возможно, нормально будет тем, кто использует отель как глемпинг.