Алёна Медведева
8
6
subscribers
1
subscription
148.2K
views
Отвратительный сервис: русского языка флорист не знает, изъясняется кое как, касса не работает, чек не пробили!
Еще и вместо того чтобы использовать 1 крафт для упаковки и укрытия от холода, обмотала еще одним огромным крафтом, чтобы повысить стоимость.
Итальянская пиццерия где ДОПЕКАЮТ пиццу, просто вдумайтесь, засунуть в печь неополитану второй раз, потому что с первого не удалось ее пропечь, а потом вернуть ее на стол гостям🙈🙈
Любила и ценила это место
до появления менеджера Ольги, котора не умеет признавать ошибки кухни и предлагает «допечь» пиццу а не заменить блюдо/убрать из счета как делают все, уважающие себя заведения при нахождении косяков в блюде.
Фраза «вы бы сразу сказали», которую Ольга повторила раз 10, звучит очень странно и не клиентоориентированно. Сразу бы сказали что нужно пиццу допечь?
Сбегать от гостей, резонно задающих вопросы, аналогично подсвечивает несостоятельность менеджера.
Al33 у вас слабое менеджерское звено, которое перекладывет ответственность за косяки кухни на гостей, и не умеет работать с обратной связью, оставляет очень дурное послевкусие.
Пожалуй впервые мне «дожаривали пиццу».
В итоге сырое тесто подогрели и подожгли сыр. Вероятно, если Ольга что то бы понимала в технологии приготовления блюд, она бы знала что так «допечь пиццу» не получится.
700 рублей за сырое тесто и сбежавшего «менеджера», который оставил гостей с их проблемой — это худший опыт, повторять не хочется.
Продукты и итальянская кухня по прежнему самые вкусные в Москве.
обсуживать отказались тк три банкета, никакой информации нигде не сделали, как об этом узнать?
Очень клиентоориентированный персонал и оч вкусные завтраки и паста💙
сендвич клаб бомба!
