Евгений Петрощук
6
1
subscriber
0
subscriptions
165.9K
views
Я не знаю где так можно отсветить своим мобильным номером - но звонят отсюда стабильно 2 раза в день.
Ребят, это слишком агрессивный маркетинг.
Конверсия ведь, в лучшем случае 1 из 200 клиентов. И то он только приедет и не факт, что купит.
Для того, чтобы узнать, из какого авто звонят (и робот в том числе) пришлось еще 2 раза ожидать переключение с оператора на оператора.
Лучший центр «мои документы», который я посещал.
Все четко, быстро и с заботой.
Также при отсутствии кулера с водой сотрудники заботливо предложили питьевой воды.
Огромное спасибо!
Всех приветствую!
Спасибо СБЕР за красивый и уютный офис в г.Стрельна!
Отдельный like за крутой дресс-код персонала.
А теперь немного про клиентский путь жителя Стрельна в выходной день при контакте с банком:
1. Зашел 04.05.2024 в 11:40 положить деньги на карту (монеты, мелочь).
2. Дождался очереди, зашел в кассу и объяснил суть обращения.
3. Далее по цитатам:
- ясно, но будет комиссия
- отвечаю положительно «давайте делать»
- тогда Вам нужно разложить по номиналу
- выражаю непонимание, но потом соглашаюсь.
- «в зале» - добавляет кассир и указывает на дверь.
- спрашиваю о том, что в зале никого (фото приложу - очереди нет), и я по номерку (могу сделать прямо здесь).
- получаю в ответ отрицание и предлагают мне несколько мультифор (для того, чтобы разложить по номиналу).
- вежливо отказываюсь от услуги, благодарю за проявленную эмпатию.
Теперь жалею, что несколько лет мне еще быть клиентом Сбера.
Всем, кто прочитал - спасибо!
Сберу на заметку - в тинькофф такого себе не позволяют. Там все быстро и четко (+ максимальная эмпатия!)
Встречают по одёжке!
Я часто выезжаю из города этим маршрутом, и всегда только сюда.
Причина одна, так не встретят нигде! Лучший заправщик, которого я когда либо встречал.
Уважаемые управляющие, администраторы и операторы, вам очень повезло с ним! Берегите друг друга!
Расположение удобное, персонал вежливый, свое кафе-столовая, паркинг подземный.
Для сторонних посетителей: по сравнению с другими БЦ - отлично!
Для постоянной работы - на 4. Особенности парковки.
Приеду ещё раз!
Сделали сложную работу, за которую на других сервиса не брались. Бонусом - перекинули колеса (шиномонтаж) и не пришлось стоять в очередях на шиномонтажах.
Отлично место для жизни. Свежий воздух, отсутствие проблем с парковкой, детские сады. Ждём только школу в районе.
Место не для привередливых. Ещё и история с парковкой от частников - не придаёт привлекательности этому месту.
