Лола
4
0
subscribers
0
subscriptions
33K
views
Испортили подарок маме.
Подарила ей сертификат на массаж.
Во-первых, ее почему-то записали на спа.
Мама в этом не разбирается. Пришла.
Ей предложили всякое разное, но что это сверх сертификата и сколько будет стоить даже не сказали. А просто при выходе выставили счет.
Она конечно расстроилась- пришла подарок тратить, а в итоге не запланированные денежные расходы.
Это что вообще такое?
Человек приходит с подарочным сертификатом, он может при себе даже денег не иметь, он за подарком шел!!
Мама сказала, чтобы я ей больше никаких сертификатов не дарила! (Я-то думала, она классно проведёт выходной, расслабится ,ей понравится и я ей потом курс массажей подарю…)
Очень неприятно!
Время массажа тоже перенесли и человеку пришлось перестраивать планы на выходные, чтобы использовать сертификат.
Я звонила, чтобы прояснить эту ситуацию . Все сваливают на клиента, извинений никаких! То что адмиристратор про платные дополнительные услуги даже не предупредил, их не смущает. То, что человек может быть в первый раз в таком салоне и не ориентируется в услугах - тоже. Продали побольше процедур и остальное не волнует.
Вот так, хотела маму побаловать, а в итоге только расстроила!
Сама очень расстроилась, что получился такой ‘подарок’ и испорчено настроение на выходные у всех.
Будьте внимательны при записи в данный салон.
Отличеое место. Пару лет нашал летали с мужем, сейчас привезли дочку. Она осень хотела и ждала , конла нй исполнится 5 лет. Ей понравилось!
Спасибо нашему инструктору. Все досиупно объяснил, покашал, помог с экипировкой, нашел подзод к ребенку)
Вернемся еще
Чтобы дозвониться до этой компании, вам еще придется постараться. Обзвонила все их пять номеров телефона, через некоторое время в ответ кидают голосовое сообщение в вотс ап , мол, вам перезвонят.
Даже, когда вам назначат конкретного менеджера, до него тоже не дозвониться. Такое ощущение, что им совсем даже и не хочется продавать вам тур. Пока впечатление такое от взаимодействия с данной компанией.
Не уверена, что дойдет до самого тура. Почитала отзывы на отзовике, есть много вопросов…но, увы, чтобы получить на них ответы надо еще как-то умудриться связаться с ними. Хоть в Краснодар езжай .
Заказывали торт дочке на ДР, спасибо вам! осень вкусно и красиво ! Торт нежный, не переслащенный , оформлен по нашим пожеланиям!
Вернёмся к вам ещё !