subscribers

subscriptions

44.7K

views

Prometei

September 2023 •

Цена-качество. Без изысков. Бесплатный завтрак. Приятный персонал. Продлили на 4 часа номер, очень адекватный расчет! Спасибо Вам!

Coffee House

July 2023 •

Хорошечно!

Zelenaya dolina

June 2023 •

Отдыхали в санатории с 03.06.-11.06.23 Действительно санаторий отличный! Территория, досуг, медперсонал, многообразие процедур, столовая! Видно, что санаторий развивается и улучшается! Отдельно хочется отметить Коляду Льва Васильевича - замечательный экскурсовод, знаток своего дела и просто приятный человек! К сожалению, без ложки дёгтя не обошлось.. Под самый конец отдыха мы обнаружили в своём номере 419 огромное количество тараканов! Я все понимаю, что санаторий расположен, можно сказать, по среди леса и тд, но пожалуйста, не надо делать изумленный вид, когда вам говоришь, что они есть! Невозможно, что бы такое количество было только в одном номере и вы не знаете о этой проблеме. Ночью с 10.06. на 11.06. мы обратились на ресепшн за помощью, услышав в ответ: "возвращайтесь в номер, мы сейчас что-нибудь придумаем", мы вернулись. Надо ли говорить, что никто не пришёл и не позвонил. Хочу пояснить, что мы люди без каких-то завышенных требований и т.д., и прекрасно понимаем, что решить сиюминутно эту проблему просто не реально и номера все были заняты. Но с вашей стороны, вы могли хотя бы сделать вид, что вам не безразлично, подняться в номер, убедиться, возможно закинуть ловушку для тараканов. Утром нам надо было уже выезжать, поэтому перебив дюжину тараканов и взяв одного пленника под стакан, мы легли спать со светом.. Утром после завтрака, мы подошли на ресепшн для выписки. Девушка, которая была ночью, уже сменилась. Мы заполнили опросники по качеству обслуживания, где указали о данной проблеме. Честно, я до последнего был уверен, что кто-нибудь да свяжется с нами, услышать дежурное: "приносим извинения и тд и тп", но нет. Именно из-за этой ситуации я ставлю 4 звезды, потому что объективно санаторий классный! Пост для тех, кто собирается ехать в зелёную долину. Фумигаторы можете не брать, как это сделали мы - комаров нет, а вот ловушку типа "домик форсайт" для тараканов лучше взять, на всякий случай. Выползают они только в темноте и по вертикальным поверхностям почти не ползают, поэтому многие их просто не замечают. Мы обнаружили под конец отдыха.