Мари
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.7K
views
Очень приятная кофейня с вкусной едой и напитками. Но с очень разным персоналом.
Прошу обратить внимание, что не все бариста умеют общаться с клиентами.
Я всегда заказываю себе кофе с дополнительным шотом кофе: раф, капучино или латте, иногда даже двойной американо.
Почему на заказ приготовить латте с двойным шотом и сиропом, мне говорят: «А вас капучино?» 🙃
Тогда я бы наверное заказала капучино) когда я объяснила что это разные напитки по пропорциям молока, мне сказали: « Не в пропорциях дело, в соотношении молока»! Вопросы отпали…
Но в итоге вместо своего напитка я получила капучино обычный.
Очень неприятно столкнуться с такой ситуацией в начале дня, особенно в месте где тебе нравилось начинать утро.
Очень нравилась данная студия всегда, но сегодня максимально испортили о себе впечатление. Арендовали зал на Семеновской. Изначально администратор на ресепшене был жутко не довольный, отвечал на вопросы сквозь зубы. Несколько раз повторил,что циклорама белая и если что доплачивать.
В самом зале есть декоративные стулья,которые можно использовать. Они были необходимы при съемки. На циклораме остались если заметные пятная от стула. Но доплату с нас взяли в полном размере. После прошлись один раз шваброй и убрали следы.
Уважаемый персонал студии, пожалуйста, будьте внимательны к своим клиентам. Да, оплатить ущерб нужно, но в соответствии ущербу. Брать полную стоимость за маленькую линию и пятна от ваших стульев, это странно…Либо убирайте предметы из зала,чтобы циклорама была всегда идеально чистой.