Trip Rent
October 2024 •
5
Отличный автопрокат. Оперативно связались с менеджером, подобрали машину, приехали к назначенному времени, оформление без каких либо подводных камней. Выдали чистенькую машину, в хорошем состоянии. Все понравилось, обязательно по возвращению буду обращаться еще 🫶🏻
Delovye Linii
August 2023 •
1
Отправляли заказ из Москвы данной транспортной компанией. Не перезвонили для уточнения адреса доставки, дозвониться весь день было нереально, постоянно переводили на автоответчик. Удалось дозвониться только ближе к вечеру, менеджер на вопрос о том, почему не перезвонили, сказал, что это не его зона ответственности, типа когда звонили в первый раз, общался не он. За целый день простоя никаких извинений, на следующий день товар привезти они конечно же не могут, потому что уже все сформировано, т.е. потеря времени уже 2 дня и неизвестно когда доставят, а может быть уже и 3 дня. Клиентоориентированности ноль, вместо того, чтобы пойти на встречу и как-то попытаться решить ситуацию, сказал, что могу оставить жалобу. Ну так вот вам еще одна звезда. Если вы хотите сэкономить свое время и нервы, лучше воспользуйтесь нормальной ТК и переплатите, чем связываться с ними. Я к сожалению не выбирала сама данную компанию для перевозки груза, но первый опыт уже оказался печальным.