Pims
City of Kazan • Cafe
Save
October 2024
Я целом не часто пишу отзывы, но тут прямо крик души! Сегодня были в Pims. Когда подошли к кассе нам сказали, что ждать 40 минут. В итоге мы взяли Cold Brew Tapioka и Berries x Berries. Когда подошли к обозначенному времени, нам сказали, что тапиока закончилась 🤡 и предложили поменять на шоколадное желе. Я очень расстроилась! Я хотела именно с тапиокой, ради этого и приехали сюда! Зачем нам пробили этот напиток, если она могла закончиться?!! Ладно. Решили хоть так попить, нам сказали, что надо ждать еще 10 мин. Ждали в общей сумме целый час! И в итоге мне дают пол стакана напитка! У них закончился крем!!! 🤡🤡 Когда отдавали напиток, сказали сори и всё!!!! На вкус это получилось 💩 Я очень расстроена, нам даже деньги не предложили вернуть и постоянно куда-то уходили и отвлекались из-за большого количества народу. Короче клиентоориентированность - 0 Нам пришлось забрать напиток и уйти. Я попробовала и тут же его выбросила, пить нереально было… Второй напиток был получше, но вкус на любителя( Один вопрос - зачем пробивать напиток, если есть вероятность, что закончатся ингредиенты?! А учитывая сколько мы ждали еще, это полный треш😵‍💫