Добрый день !Ехали уже 1500 км и решили с дороги переночевать отдохнуть в данном отеле,позвонили забронировали полулюкс 2 человека плюс доп.место для ребенка 10 лет .Ок приехали ,заселили достаточно быстро ,далее удивление в том ,что холодильника нет в номере (честно удивлена,первый раз такое вижу),ок проблему с продуктами решили спасибо ,далее я прошу администратора показать как разбирается диван для ребенка (за доп.место то мы оплатили),а оно не раскладывается никак 🤣🤣🤣шок в шоке,когда вы берете деньги за доп.место прочитайте что это такое ,а если не хотите я напишу (Дополнительное место - это полноценное спальное место, диван-кровать с комплектом постельного белья. В номерах категорий «студия» и «полулюкс» предусмотрено дополнительное место, при заселении в номер втроём)из этого вы только предложили постельное белье ,а спального места нет ,далее мы уставшие ложимся спать и когда легли в кровать поняли что кровать жутко скрипит ,причем скрипит так,что когда муж переворачивается я и ребенок в соседней комнате просыпались.По поводу постельного белья тоже смешно ,ложусь спать и глаз натыкается на грязные наволочки ,честно не приятно