Оформлял кредитные каникулы в данном банке , вышло так что последний день подписания был заехал в офис на 1-я Тверская Ямская ул подписал дополнительное соглашение но из за того что время было 17:00 ждали ответа от банка, чтобы не запятнать кредитную историю специалист банка Ольга Лебедева очень грамотно подошла к должностным обязанностям помогла мне грамотно оформить дополнительное соглашение, и не один раз писала в различные отделы данного банка чтобы данное соглашение оформить потом позвонила и сообщила, что соглашение принято банком и для кредитной истории угрозы никакой нет спасибо ей.