Groomerpet
April 2024 •
1
Водили собаку на груминг несколько лет, нравилось все, собака с характером и ни разу не было проблем! Сейчас сменились хозяева и видимо грумеры! Были у грумера Ирины, за два часа работы с собакой не сделала ничего, стрижено частично туловище и то комками, голова, лапы , задняя часть и хвост вообще не подстрижены, хотя до этого несколько лет справлялись за час машинкой! Просили не вычесывать , а просто подстричь машинкой, просьбу не выполнила и делала так как считает нужным! Общалась с нами очень грубо, переходила на крик и оскорбления! Администратор не могла ее успокоить ! Почти 15 минут мы просили отдать собаку , нам ее она не отдавала под предлогом что не достригла, но достричь не может, парадокс, при этом постоянно к нам выбегала и хамила! Оплату кстати произвели сразу , и просто потом выбежали из салона, хотя пес не подстрижен вообще, и услуга не оказана! Так же собака в стрессе, что там с ним делали непонятно ! Позже салон прислал извинения и сказали что вернут деньги , но так ничего не вернули!