Le Mans
November 2024 •
1
Очень расстроен планированием своего досуга в этом месте. Скажу сразу, моя оценка обоснована исключительно неудобным (для моей конкретной ситуации) расписанием и негибким уровнем сервиса. Что конкретно не понравилось - я опишу ниже. Планировали проведение мальчишника и одна из локаций – был картинг. На сайте указано время работы. В сб и вс это с 13:00 до 24:00 (приложу скрин). Разумеется, мы спланировали посещение картинга в строго определенное время – 13:00. Однако, оказалось, что забронировать заезд заранее нельзя (я хотел сделать это за месяц, внеся всю предоплату за 8(!) человек). Актуальное расписание заездов появляется за 2 дня до желаемой даты. И более того, оно может не соответствовать заявленному времени работы на сайте. То есть картинг работает с 13:00, а заезды начинаются с 15:00, как и произошло в нашем случае. (тоже приложу скрин) В итоге, все расписание праздника пришлось перестраивать. А в конечном итоге решили вообще пойти в другое место – и с горящей попой пришлось искать место. К слову, неизвестно – найдем ли мы его вообще, так как осталось 2 дня и все уже забронировано. Возможно, внутри все классно, здорово и впечатления остались бы на высоте, но дойти нам так и не удалось, к сожалению.
Break me completely
August 2024 •
5
Классное место. Внутри душновато, но это потому что вы крушите все вокруг😹 В остальном здорово, можно выпустить пар🔥
Semenov
February 2024 •
1
С точки зрения звука и еды комментировать не буду. С точки зрения стоимости размещения и порядка размещения клиентов - это, конечно грустно. Возможно, я не прав и это субъективно моё мнение, но когда компания в 9 человек приходит, мне кажется можно разрешить им петь 3 песни, а не две. По крайней мере в своем бизнесе я руководствуюсь клиентолриентированностью. Видимо здесь не так. В остальном претензий нет. Простите, если высказал непопулярное негативное мнение.
Alfacrm
October 2023 •
1
Решил записать отзыв только потому что ужасная тех. поддержка и обратная связь от компании. (ну, в данный момент несколько дней её вообще не существует).
Semenov
December 2022 •
1
К сожалению, нас заставили уйти из-за поведения наших коллег. Заведение неплохое, звук более менее нормальный, но охранник сказал нам (цитата): «вам официант в матери годится, а вы на нее кричите», в то время, как в зале громко играет музыка и просто ПРИШЛОСЬ громко говорить, чтобы нас услышали. Да, мы громко пели, подпевали и даже очень активно танцевали. Но разве не это цель любого отдыха? Больше сюда ни ногой. На просьбу принести книгу жалоб и предложений официант сказал «вы неадекватные, я не буду приносить книгу жалоб и предложений». В целом за это можно подать в суд. И зто очень грубое нарушение. Жаль, что так вышло. Официант своим характером настроила весь коллектив заведения против нашей компании. Без предупреждения и без каких-то слов сразу сказали - прошу вас ВСЕХ на выход. Без объяснения причин Уверен, что все сотрудники будут трактовать эту ситуацию иначе, но я искренне хотел попеть. И мне разрешили остаться, т.к. я вел себя адекватно, но без девушки, которая являлась руководителем в компании, которая ярко танцевала и громко пела, я не мог остаться. Если вы хотите качественно отдохнуть, задумайтесь перед походом в это заведение. Здесь не совсем компетентный персонал, за что очень обидно, ведь цены здесь далеко не низкие:( Постараемся выйти на ЛПР в сети караоке «Semenov», но сомневаюсь, что это получится. Как предприниматель я очень огорчен, что именно так решена данная ситуация…
Black Bone
August 2022 •
1
Первый раз посетил именно эту Чёрную кость и именно в свой День рождения. И последний😅 Обычно я не оставляю отзывы на картах. Лишь в исключительных случаях, когда мне сильно понравилось или сильно не понравилось. Сейчас отзыв пишу только потому, что сам владею бизнесом в сфере услуг, и хочу помочь улучшить некоторые моменты: 1. Когда тебе звонят и просят передвинуть время на полчаса вперёд без каких-либо аргументов, да ещё и с грустным голосом, хотелось развернуть такси и поехать домой. Так делать не стоит, это неприятно. А если и переносить, то с другой формулировкой и озвучив аргументы. Не хочу, чтобы девушку - администратора как-то наказывали, но я бы на месте руководителя поговорил, выяснил причины такого настроения и объяснил, что личное ни в коем случае не должно пересекаться с работой. А если это просто такое отношение к свой работе - то тут явно ошибка в найме, и данная должность не для девушки. Просто это действительно сказывается на настроении клиентов, в частности - моем. 2. Барбера я тоже выбрал не совсем удачно. Парень молодой, видимо только начал работать и ещё оттачивает своё мастерство. В моём понимании оттачивать мастерство нужно либо на каких нибудь манекенах, либо со 50-100% скидкой для клиентов. И желательно предупреждать клиентов об этом заранее. Вопрос совсем не в деньгах, а в скорости и качестве. Я не стал говорить об этом Барберу, вряд ли это улучшит качество его работы, но завтра пойду ещё раз уже к другому мастеру. И да, стоит сказать, что я опоздал и здесь есть моя вина, но барбер никуда не торопился и общий тайминг стрижки составил ~40 минут. Ах да, и ещё одно! Это, конечно, не мое дело, но если бы я у своих сотрудников увидел явные засосы на шее, я бы отправил за тоналкой и сделал замечание, а остальных сотрудников предупредил, что так приходить на работу нельзя. 3. Возможно, это опять же моя придирка, и нужно выбирать барбершопы другого ценового сегмента, но в других филиалах чёрной кости, в частности - на Новокузнецкой, у ребят всегда был лак, чтобы зафиксировать итог стрижки. Здесь же его не было. И учитывая мой тип волос, паста не спасёт их от формирования гнезда на моей голове под действием ветра. Хотелось бы отметить и положительные моменты, но таковых не было. Надеюсь, этот отзыв поможет вам стать чуть лучше :)
Izi Mango
July 2022 •
3
Отдыхали здесь довольно много раз. Все хорошо, акустика норм, персонал хороший, еда алкоголь ок, НО! Если вы приходите большой компанией, вас садят за 2-3 разных столиках, при этом у вас всего 2 песни. Не 3, не 4, а 2. Даже если вас 20 человек. У вас на 20 человек 2 песни. Очень расстроен этим фактом и такими правилами. Но правила есть правила. За это ставлю объективные 3 балла.
Legacy Loft
January 2021 •
1
Обычно не оставляю отзывы, но диалог с администратором побудил сильное желание сделать это. Превью в виде цитат: 1. "Вы сейчас тратите и мое и свое время. Что вы от меня хотите? Почему так написано на сайте? Это делал не я и я не знаю" Хорошо, в общем-то я согласен с этом, но тон можно было сделать не таким дерзким. 2. "Вызывайте и оплачивайте грузовое Яндекс такси и мы привезем вам диваны за дополнительную оплату 1500 р/шт". Мдааа. Тут я вообще офигел. Итак, суть отзыва: Если компания небольшая (до 20 человек), то можно комфортно расположиться. Ср. чек в выходные не менее 1000-1500 рублей с человека. Расположение от метро - далекое, если пешком - 20 минут, если на автобусе (которые ходят долго), то 10-15 минут. На сайтах находится некорректная информация (до 80 человек, до 50 посадочных мест). Может быть 80 человек там и поместятся - как селедки в бочке. Ну а за дополнительные посадочные места нам ответили так "заказывайте и оплачиваете грузовое Яндекс такси, мы дополнительно привезем вам диваны по 1500 рублей каждый". Не скажу, что это хамство, но решение мы приняли моментально - в этот лофт мы не пойдем. Остался неприятный осадок. Очень много дополнительных услуг, которые не входят в стоимость аренды люфта (светомузыка, караоке система, стаканы). Извините, а воздух-то бесплатный? И так, к слову, во многих лофтах. Но вернемся к данному: Вывод: Если людей не более 20 и стоимость не имеет значения, то можно рассмотреть этот вариант (не забудьте про расположение относительно метро и заранее проложите маршрут). Если же вам не хочется отдавать более 1,5-3 тысяч рублей с человека, то этот вариант однозначно не для вас.