Aristokrat
January 2024 •
1
Ранее не была в этом ресторане , порекомендовали знакомые , влюбилась в интерьер по фото, захотела отмечать здесь свой юбилей! Созвонились с рестораном , обговорили все детали , планировала банкет на 30 человек . При личной встрече администратор не сказал , что у них практикуется совмещать компании. На юбилее должен был быть ведущий , фотограф . При чистой случайности от посторонних людей , узнаю , что в эту же дату , в том же зале будет еще один юбилей компанией на 30 человек , где тоже свой фотограф и фото-зона! Я понимаю , что ресторан практикует такое , но об этом нужно предупредить сразу , а не просто взять деньги ! У меня уже были приглашены гости в это кафе . Отказать другой компании , которая тоже внесла депозит ПОСЛЕ НАС , они отказали , аргументировав это тем , что та компания уже внесла депозит ,но подчеркну еще раз ПОСЛЕ НАС !!! Мы сообщили администратору, что готовы были даже арендовать зал полностью , но опять таки , если бы ресторан сразу сообщил нам об этом !! Лично мы не представляем себе , как можно проводить два юбилей в одном и том же зале , как в одному углу будет ведущий вести мероприятие ,а люди в другом углу должны сидеть и слушать его крики!? Я не могу себе такое представить, я подозреваю, что та другая компания даже не знала о таком моменте ,так же , как и мы … Что хочу сказать? крайнее разочарование. Администратор просто вернул задаток и принес свои извинения, но желание что-либо там отмечать отпало напрочь из-за такой безответственности ….
Sushibox
February 2023 •
1
Заказали впервые , выбрали сет № 10 и суп тайский, вместо заявленного времени ожидания «60 мин» , прождали два часа , по итогу получили неполноценный заказ! В сете вместо заявленных 32 шт, было 24 шт! Позвонили по указанному номеру, где сначала обещали , что нам перезвонят в течении 5-7 мин для решения ситуации, так никто и не перезвонил , позвонили 2й раз , сказали , что с нами свяжется «управляющий магазина» минут через 20 ! Позвонила девушка , которая даже элементарно не извинилась, а просто предложила вернуть деньги за недостающие роллы , либо сделать скидку 15% на след.заказ!!! После такого хамского отношения никакого последующего заказа в этом месте быть не может … 👎👎👎👎👎