В 2024 открыл счет в Газпромбанке. Был нужен для переводов. И бувально через пару недель банк влетел в санкции и переводы встали. В итоге счета просто стояли и каждый месяц списывалась комиссия (900+ руб)
Появилось свободное время и решил навести порядок в расходах - позакрывать такие фантомные счета. Захожу на сайт банк. Ставлю фильра - офис и юр лица. Нахожу один в Афимоле. Радуюсь ибо на следующий день как раз надо было туда по делам. Приезжаю а там в ответ - а вы не к нам. Вы на Вернадского лучше. Хорошая шутка подумал я, но это был первый звоночек.
18/04 приезжаю на Вернадского. Беру талончик и меня сразу вызывают к окошку. Ну отлично, быстро работают. И тут началось - закрыть счета - ну вот вам 2 бланка. Вот данные о ваших счетах - заполняйте. ?????? 21 век. нажать в компьютере кнопку, сгенерировать заявление и дать мне его на подпись - это сложно? ну ок. заполняю, сдаю оператору и удаляясь. А вечером звонок, а у вас еще карта была к счету. Вам по этому по заявлениям отказ и надо все переписать.
22/04 прриезжаю снова на Вернадского. Попадаю к другому оператору. И тут маразм начал крепчать, первое заявление - а вы мол в офисе таком то должны, а не тут. Затем все же распечатала заявления и отправила в коридор. Вы мол туда идите, там стол и стул, а у меня место не занимайте. Вдруг клиент придет. Извините, а я кто? То есть распечатать заявление не можете, сами заполнить не можете, и вообще я не клиент а так, отвлекающий фактор. Заполняю заявление приношу. Внимательно их изучает и финальный аккорд - "ой а вы не так заполнили" надо было наоборот заявления заполнить. Давайте я вам новые бланки распечатаю. Ну на этом мои нервы уже не выдержали.
Так что если если вы любитель ретро и хамства - то вам в газпромбанк.
В декабре 2024 началась эпопея с кухней. Само собой в срок не собрали. С первого раз не все части привезли. А часть кухни замерщик с технологом не поняли друг друга. В итоке 2 отсека переделываем уже полтора месяца. Сегодня вот снова пришли установщики исправлять косяки. И снова что то не то привезли нам из запчастей - кухня до конца так и не собрана уже полтора месяц ((( Радует конечно что исправляют свои косяки. Но полтора месяца....
Приобрел шкаф зеркало Лана 60. Смонтировал. Не работает. По телефону, да не проблема, просто брак, заполняйте форму. Заполнил, в ответ тишина. Потом пришло непонятное письмо с номером телефона. Мол сервисный инженер. Вот только дозвониться по этому телефону нельзя - скидывает звонок. "Отличная" сервисная служба. Благодаря Татьяне - менеджеру инет магазина получилось добить и их поддержку - привезли новое зеркало на замену в итоге за 11 дней. И получилось правильную инструкцию через нее же получить. Та, что шла в комплекте просто "завешивает" зеркало и это лечится только скидыванием проводов.
Заказываю в понедельник перевозку на вторник на 11. Указываю что надо перевозить технику всякую в коробках и нужен грузчик с подкатной тележкой. Это ведь просто. Подвёл консоль под коробку. Наклонил тележку и повез в машину. Но щяс. Во вторник в 9:30 звонок, а простые грузчики вам не помогут? Объясняю что нет и что мне нужны именно как в заявке. Менеджер Антон говорит что все ок и все будет. В итоге в 12:40 появляется машина (заказ на 11:00 был). Ну и тут выяснилось что тележки у них нет. И они давай что то придумывать. Как итог перевозку закончили в 15. Какие повреждения на товарах не знаю. Пока ещё не вскрывал коробки, ибо на знаки на коробках где и как их брать грузчики игнорировали. В итоге то что должны были сделать за час сделали за 4. Весь день на смарку, ещё и дороже обошлось минимум на 2.2 тысячи как доплата по времени