Holod Expert
November 2023 •
1
Будьте аккуратны, компания - ***! Заранее по телефону обговорил условия диагностики и выезда мастера. С приехавшим мастером подтвердили условия и попросил не делать ничего выше диагностики без согласования. После снятия детали и выявления дефекта мастер озвучили ценник 18000 за ремонт. Я сказал, что нужно время подумать и сегодня ограничимся диагностикой, однако мастер сразу озвучил новый ценник за диагностику в 7 раз выше ранее озвученной!!! Для решения ситуации я пытался дозвониться до оператора, но мой телефон активно скидывали, зато мне начал названивать другой человек из этой фирмы, угрожать требовать оплатить новую сумму и говорить, что все условия, которые были оговорены по телефону и с мастером до начала работ, не действительны….. Я считаю такое поведение мошенническим и неприемлемым. Пришлось вызывать 112 для помощи в решении данного вопроса. Сразу после вызова наряда мастер и помощник по телефону ретировались, оставив холодильник в не рабочем состоянии после снятия детали. Дополнение: На Профи ремонт с работой и срочным вызовом мастера стоил 5000.