Svetlana
2
0
subscribers
0
subscriptions
930.3K
views
Подробный отзыв о том, как мне НЕ удалось воспользоваться услугами компании Magic trans. По пунктам:
1) По телефону несколько раз с оператором (вполне адекватным) обсуждали детали заказа - назвали сумму доставки 1850р. Поэтому из двух компаний я выбрала magic trans (дешевле). Когда стала оформлять заказ с другим оператором (у первой девушки было нерабочее время) - сумма стала уже 2200р. Неприятно, но ок, подумала я, раз уж начали - продолжим. Девушка оформила заказ, сказала мне номер (я выступала получателем заказа).
2) На следующий день отправитель привозит крупногабаритный груз в терминал и ему сообщают а) Такой заявки нет б) На этом терминале не делают обрешетку, которая мне была необходимо. Что??!! Оператор ни слова не сказал о пункте б.
3) Параллельно звоню в Magic trans, объясняю проблемы, оператор обещает разобраться и перезвонить - уже прошли сутки (!) - звонка нет.
Быстро сориентировались и отвезли груз в другую компанию - Возовоз, где мне все оперативно оформили без проблем.
Сервис Magic trans = ноль. К сожалению. Рада, что не отправила груз этой компанией, тк не уверена, что он бы дошел при таком подходе. Также к минусам добавлю отсутствие своего приложения.