Обращалась за получением Итальянской визы. Мне сказали что без московской прописки возможна VIP подача за 30 800 руб., хотя в телеграм каналах уже была информация о том что так подать уже не получится, мне сказали что ничего об этом не слышали и так подаваться можно. После оплаты и сбора всех документов мне сообщили что так подать всё-таки уже нельзя. Я написала заявление на возврат, мне сказали что срок возврата 14 рабочих дней. 14 дней прошло, деньги так и не вернули, на сообщение в ватсапе перестали отвечать и на звонки тоже.