Fora Bank
March 2023 •
1
Очень долго ждать в очереДИ с талоном Т079 от 07.03.2023 в 18:31 взяла талон , приняли только в 19:01 . Причём принимали только в одном окне и был полный зал людей. При всем при этом работал один кабинет номер 2. После того как приняли девочек с пополнением по вкладу раньше меня , хотя они пришли и ждали минуту от силы. Я уточнила у девушки на рецепшене ( Баранова Наталья Станиславовна) почему клиента раньше меня приняли , если я жду уже 30 минут . На что она операясь на внутреннее распоряжение Банка , сказала что оформление и пополнение вклада у них вне очереди, а мы на получение перевода должны до бесконечности по ее мнению ждать в общей очереди. Хотя сидели люди с маленькими детьми и пожилые люди в душном офисе. Хочу уточнить что в самый пик времени работал только один кабинет. Просьба разобраться и дать обратную связь. Вышла с получением вклада в 19:08. Прождала 40 мин почти. Это отвратительное отношение к клиентам и ужасный персонал. Отзыв написала не выходя из кассы .