Находясь в другой стране искала маме букет на День матери. Единственное место где понравились букеты. Для Дюртюлей отличный цветочный магазин. Быстро ответили, собрали букет и доставили. Маме очень понравилось! Правда получилось красиво ☺️
Просят оплатить картой предоплату картой капси или что-то вроде того. Но мы не местные и нет такой возможности. Несколько раз писала сколько человек, когда хотели и все равно все переспрашивают. Причем хотели взять предоплату, но пока мы выясняли по поводу предоплаты, говорят потом что мест нет на эти дни. Зачем-то отвечают голосовыми, что неудобно зачастую.
Не ставлю ниже 3 звёзд, просто потому что не были там, но вот эти моменты нас напрягли.
Стоит дядька, который говорит что он руководитель на то, что прошу книгу жалоб, что можно ему все сказать. Соответственно не дал ничего написать. Второй экземпляр договора почему-то не выдали. И начал переликаться со мной когда сказала, чтобы просто предупреждали о том, что один аккумулятор работает час. Мы не профи фотографы и знать такого не могли, а сказать это занимаем 10 секунд времени. И на то, что я сказала что можно эту информацию писать где-то на бумажке, которую могут выдавать, он говорит что все они не могут рассказать потому что много информации. А в чем сложность сказать просто про аккумуляторы я не понимаю? Я же не прошу рассказать про весь фотоаппарат. Если бы я знала, то конечно взяла дополнительные аккумуляторы.
Зачем вот эти споры не понимаю. Когда сказала что оставлю плохой отзыв, ему было вообще все равно, сказал «мол оставляйте, мы вас в черный список занесем, не сможете больше арендовать🤡».
Не люблю ругаться и спорить, но где клиентоориентированность? У них много камер и всего другого, это здорово. У нас сейчас на постоянной основе будут фотосессии и съемки, но после такого отношения брать у них что-то не хочется, когда твое мнение как клиента ни во что не ставят и еще говорят что будешь в чс. Только из-за такого отношения такая оценка, в остальном норм, хотя фотоаппарат был уже поношен нормально и быстро перегревался.