Замок горного короля
May 2021 •
2
Вернуться в эту гостиницу больше желания не будет. Приехали в Аршан около четырёх вечера с ребёнком. Номер был ещё не готов! Администратор пыталась разобраться с персоналом при нас криком. Объяснила это поздним выездом гостей. Нам пришлось ждать ещё час. При оплате оказалось, что нет терминала в гостинице. Оплатить можно только наличной или перевод на карту, что добавило дискомфорта. Стоимость номера 8000руб./сутки. Но номер не соответствует. Мебель старая, постельное белье тоже не первой свежести, ручка в двери в ванну сломана. Ежедневная уборка в номере не производится, только по просьбе гостей. Завтрак в стоимость не входит, что очень удивило. Посуду в номер пришлось просить отдельно. Из-за непогоды и сильного ветра выключили электричество, в гостинице работает дизельный генератор, который периодически выключают, что бы он отдыхал, при этом в номере не работало отопление и мгновенно становилось холодно. Нам пришлось выехать из гостиницы раньше. Хочется пожелать персоналу и владельцам гостиницы быть более клиентоориентированными и думать не только о своём заработке, но и комфорте гостей, за которым бы хотелось вернуться!