Очередное закрытие пункта без каких-либо оповещений, дорогостоящий товар не могу 2 дня забрать из пункта, больше в этот пункт ни ногой, да и вообще яндекс доставка - это не прокачество сервиса, поддержка тоже 2-й день шаблонно отписками занимается
Много лет обслуживаю 2 своих эксплорера в пилоте, ранее на Ташкентской, теперь здесь на Плеханова. Сервис на уровне, жаль только, что на новом месте мойки нет, но это некритично.
Сервис и номера в самом отеле на достойном уровне, но неожиданно ужастная охрана на парковке перекрыла все плюсы. Парковали наш авто в отдаленных местах, непредусмотренных для постояльцев, при наличии свободных мест на парковке самого отеля. При выяснении причин подобного странного подхода (на 2-й день пребывания после того, как временно выезжали в город) начальник охраны Дятьков Владимир Виалетович напал на мою жену, пытаясь выхватить у нее телефон из рук. Персонал отеля сообщил, что охрану на парковке осуществляет привлеченная организация и в целом к сотрудникам отеля особых претензий нет, но на цокольном этаже - свой особый мир, несоответствующий стандартам Hilton. Настроение было абсолютно испорчено после инцидента, в итоге приняли решение уехать, пробыв в отеле сутки вместо трех.
