Nomera on Goncharnaya
November 2023
1
Будьте аккуратны, с меня при заселении пытались взять дополнительную сумму, хотя я оплачивала полностью тур через агентство. Предоставили номер без санузла, хотя в ваучере был указан номер категории "стандарт", который по Постановлению Правительства РФ от 18.11.20202 №1860 обязан иметь индивидуальный санузел. Отказывались предоставить книгу жалоб и предложений. Общественные санузлы грязные, пятна на сантехнике, волосы в сливе и т.п. Сняла в итоге номер в другом отеле за свой счет. Upd. Представитель отеля продолжает вводить в заблуждение, ваучер на категорию номера «стандарт» был предоставлен сразу при заселении.
Metelitsa
September 2023
3
Кафе, баня, сауна, мангал - этого в помине нет. Номера после предыдущих жильцов не убирают. На ресепшене никого не бывает. Шампуня одноразового не допросилась. Телевизор не работает, Wi-Fi с перебоями, вечерами почти не работает. Как койко-место переночевать - пойдет, если хочется комфорта - однозначно не сюда.
AnderSon
January 2022
1
Были постоянными клиентами заведения. Сегодня зашли с ребёнком - мест якобы нет. Следом за нами зашла барышня - сказали посмотрят план брони и что-нибудь подыщут. Некритично, конечно, но неприятно.