Часто захожу в вашу булочную. У вас все хорошо, кроме одного. Сервис!!
Его просто нет
Работники ооочень долго обслуживают заказы, забывают что тв просил разогреть а что нет, каша всегда холодная! Греют секунд 10 что ли?
Ложки для каши отсутствуют на прилавке (вилки и ножи стоят), и их забывают выдавать с кашей! Надо приходить отдельно и просить!
Сейчас вот сидим и кашу грели два раза и отдают оба раза отдали холодной! Кааак?)
Вам надо срочно что то делать с персоналом! Все кто к вам ходит стояли с недовольными лицами. Я подтянул сюда всех знакомых так же, но они все в шоке от сервиса. Мы надеемся и ждём что вы сможете что то исправить, но терпение не бесконечное
Обслуживание в целом очень медленное, подносы бывают грязные, часто ломается касса и не дает оплатить заказ. Вначале пытался решить вопрос со службой поддержки, но получил ответ в виде стандартной отписки.
Пока ситуация не изменится - оставлю одну звезду.
PS: обновил отзыв. Ситуацию немного улучшили, сервис стал немного лучше, осталось только я то иногда отдают холодную кашу (когда греют 2 сразу), в остальном ходим каждый день и особо нареканий нет.
Забывают класть соусы васаби имбирь
Роллы остывают - ждите еще час как привезет и на новые менять не будут ( предлагали им забрать старые и привезти новые свежие )
Разочарование от сервиса! Не идут на встречу даже постоянным покупателям, больше заказывать тут не хочется
