Printhit.org
July 2024 •
2
Работаем с данной типографией уже несколько лет. В целом хорошее соотношение цена-качество. Дизайнеры, которые помогут с правкой макета, менеджер, который нас сопровождает (Марина) приятный и грамотный сотрудник. Низкая оценка обусловлена попыткой достучаться до руководства компании по многолетней проблеме сроки-отправка: 1. практически невозможно получить информацию о плановой дате отправки заказа. Об этом надо постоянно спрашивать, уточнять и не всегда их удается услышать. Хотелось бы понимания при выставлении счета или при приеме заказа получать четкую плановую дату отправки, а если сроки затягиваются, то следует об этом заранее предупреждать. 2. Мы так же много лет работаем по договору со сдэком и понимаем какие тарифы есть в рамках заключенных договоров. Однако служба отправки ПринтХита умудряется отправлять сдэком по не выгодным для получателя тарифам, что иногда съедает всю экономию от сделанного заказа. Последняя ситуация - можно было отправить тарифом склад-склад за 500 р, фактически при получении заказа пришлось заплатить 1150р. Если заключен договор, в чем проблема самостоятельно оформить накладные на отправку и проконтролировать, чтобы клиенты вашей организации остались довольны организацией участка отправки заказов? Или, как у большинства компаний, включить сразу в счет сумму доставки, чтобы до оплаты понимать стоимость по заказу. 3. если идет отправка заказа по накладной заказчика, то постоянно надо спрашивать про вес и габариты, автоматического информирования нет. Очень хочется верить, что такие простые, но такие важные участки наладят хорошую работу и мы и далее будем радоваться вашей продукции. (Марина) приятный и грамотный сотрудник. Низкая оценка обусловлена попыткой достучаться до руководства компании по многолетней проблеме сроки-отправка: 1. практически невозможно получить информацию о плановой дате отправки заказа. Об этом надо постоянно спрашивать, уточнять и было несколько ситуаций, когда и менеджер не мог от участков производства и отправки узнать и сообщить нам плановые сроки. Хотелось бы понимания при выставлении счета или при приеме заказы получать четкую плановую дату отправки, а если сроки затягиваются. то следует об этом заранее предупреждать. 2. Мы так эе много лет работаем по договору со сдэком и понимаем какие тарифы есть в рамках заключенных договоров. Однако служба отправки ПринтХита умудряется отправлять сдэком по самым не выгодным для получателя тарифам, что иногда съедает всю экономию от сделанного заказа. Последняя ситуация - можно было отправить тарифом склад-склад за 500 р, фактически при получении заказа пришлось заплатить 1150р. Если заключен договор, в чем проблема самостоятельно оформить накладные на отправку и проконтролировать, чтобы клиенты вашей организации остались довольны организацией участка отправки заказов? Или, как у большинства компаний включить сразу в счет сумму доставки, чтобы до оплаты понимать стоимость по заказу. 3. если идет отправка заказа по накладной заказчика, то постоянно надо спрашивать про вес и габариты, автоматического информирования нет. Очень хочется верить, что такие простые, но такие простые, но такие важные участки наладят хорошую работу и мы и далее будем радоваться вашей продукции.
Кукуруза
January 2024 •
2
Мы довольно много путешествуем. И каждый раз Кукуруза приносит разочарование: завтрак - в меню каш молочных нет совсем, на кассе и раздаче один человек, представьте сколько времени обслуживается автобус с туристами. Каждый раз удивляемся, как можно так бестолково использовать такую площадь, помещение и клиентский поток. Расширьте меню, спросите людей что им хочется. Из плюсов - чисто.