Гости в бору
January 2021
2
Добрый день. Снимали дом " San-Remo" с 31.12 2020 по 03.01.2021г. компанией 13 человек ( дом сдается вместимость 14 чел.) Предлагалось : 14 спальных мест,баня и 2 бассейна - взрослый и детский ( из за чего мы и выбрали этот дом для встречи нового года) При аренде дома 3 месяца назад ,нам было сказано ,что к общей сумме за дом мы вносим при въезде еще 5000 р.залога+ 1000р.подогрев бассейна на 3 суток. Приехав 31.12.2020г. в 15:00 гувернантка нам сказала,что про басснйн она ни чего не знает, поэтому нагреваться он будет долго, до следующего дня возможно!!!!! Спустя 12 часов,зайдя в бассейн мы обнаружили, что стало еще холоднее: бассейн ледяной,пол в нем ледядой,одна из 2х батарей холодная,вторая чуть теплая.... В итоге о доме: 1.посуды не хватает: при сдаче на 14 человек - 7 тарелок ,9 рюмок,6 или 5 стаканов( везите с собой) 2.все паласы,диваны,углы воняют мочой ( там обитают 2 очень больших кота)- это конечно, вопрос к горнечной, мы это выявили глубокой ночью- когда снимали вонючие носки и ложились около вонючих полов.... 3.гувернантка грубила, говоря что надо было звонить до 18:00 в первый день: т.е.заезд после 15:00 ,и вы, по ее словам, до 18:00 должны были выявить все проблемы: не горит свет,воняет всё мочёй и грязно, перестал греться бассейн... 4.дают 1 "вязанку" на сутки дров...Вязанка состоит из 3х!!!!!! деревяшек: сразу купили еще 4 вязанки, да ещё гуляющим рядом "соседям"спасибо- они знали про размеры"вязанки" и привезли с собой много дров. Баня топится с улицы!!!! К администраторам нет претензий- что могли они делали с города.....Гувернанткам надо выполнять свою работу на совесть, сообщать заблаговременно владельцу об отсутствии посуды, антискользящих половичках и т.д.,а так-же не грубить и бросать трубки ( звонили только из-за холода в бассейне, больше нам ни что так не испортило отдых!!!), провести на самом деле хорошую уборку...