LenVet
September 2023 •
4
Побывав в данной клинике,прихожу к следующим заключениям: Организационная составляющая работы персонала с клиентами требует доработки договорных отношений в сторону личной ответственности сотрудников(заключаемый договор не содержит в полной мере данные отношения); Результаты исследований (анализов)предоставляются с задержкой на несколько дней,что может повлиять на необходимость,в случае патологий, оперативного вмешательства; В прейскуранте желательно отразить каким образом доктор консультирует по результатам исследований; Стараться соблюдать режим по назначенному времени приёма всем сторонам лечебного процесса; Кроме фискального чека на оплату услуг,предоставлять распечатку их перечня и стоимости;По поводу профессионализма лечащих врачей пока ничего не скажу,но по первому взгляду опыт достаточный и если решить организационные задачи,то клиника может претендовать на одну из лучших. Кто это определил меня знатоком города 3 уровня!? Это не правда.
Пышечная
September 2022 •
3
Предлагаю руководителю данного заведения провести профилактическую беседу с продавщицей "без имени", проявляющееся хамство при обслуживании, не красит Вашу пирожковую. Заявив,что она не обязана разъяснять позиции ассортимента,тем самым показала, что её профессионализм находится в зачаточном состоянии,вдобавок не предложила для кофе сахар ( пришлось пить не сладкий), ну и могла бы сделать скидку на мой возраст (70 лет).