Подал заявление на закрытие счета карты. Оператор при принятии заявления, сказала « карта заблокирована, счёт будет закрыт через 30 дней». Через 30 дней счёт не закрыт. В чате оператор ответила «счёт активен, карта не заблокирована». На вопрос почему такое произошло, ответила не знаю, обратитесь в офис. Почему я должен куда-то ходить повторно? Второй раз Сбербанк меня подставил. Сервис все хуже и хуже.