Жил в отеле 1 неделю. Очень понравилось!
Плюсы:
1. Чисто и аккуратно
2. Уютно. Видно что над интерьерами поработал дизайнер. Как в номерах, так и в общих помещениях все сделано со вкусом. Фотографии старой Алматы в коридорах просто супер!
3. Ресторан заслуживает отдельного отзыва. Все что пробовал за неделю, все просто супер. При этом, цены 100% адекватные.
4. В стоимость номера входит посещение сауны. В сауне тоже очень чисто и уютно
5. Очень удобный матрац и подушки (разной мягкости). Шикарно спал.
6. Персонал очень отзывчивый
Из того что можно улучшить (это если сильно придираться):
1. Было бы здоорово если завтраки были бы до 11ти (хотя бы в выходные, когда так хочется поспать). Я в субботу пришел чуть после 10ти, еле проснувшись, но меня все равно накормили и даже принесли завтрак в номер. За что большое спасибо!
2. Хорошо бы добавить уплотнители на двери в номера. По утрам , когда ранние гости начинают выходить из номеров, стук дверей к сожалению сильно слышно тем кто еще спит
3. В сауне в диспенсерах пополнять мыло и гель для душа.
Большое спасибо за вашу работу!
Jasmine
April 2024 •
3
Еда вкусная. Сервис и атмосфера на троечку
Vazhnaya ryba
December 2023 •
1
Ужас! ***! Приняли заказ в 20:36. Специально позвонил, спросил, точно ли смогут доставить, даже предложил забрать заказ самостоятельно. Ответили не переживайте доставим максимум за 2 ч 10 минут. В итоге после 3 часов ожидания, трёх звонков в поддержку предложили подождать ещё полчаса и промокод на целых 15% на следующий заказ. Большое спасибо! Хорошо хоть не отравили!
Ceh Zatochki
August 2023 •
5
Хороший, аккуратный сервис. Обращался уже два раза. Точил нож для газонокосилки и обычные ножи. Все сделано быстро и качественно!
Kilpolansaari
August 2023 •
5
Отличное место! Адекватные цены. Были в кемпинге, хорошая кухня оборудованная для готовки и хранения продуктов, есть холодильники, отличное костровое место с крышей в виде паруса, байдарки в аренду! Баня с пирсом на берегу тоже отличная. Дяде Юре отдельное спасибо за гостеприимство! В следующем году ещё раз приедем!
Ladoga Camp
June 2022 •
5
Отличное место! Приезжаем второй год подряд походить на каяках! Вокруг сплошная красота! Можно составить маршрут любой сложности и длительности! Каяки первоклассные! Очень нравится кухня со всем необходимыми принадлежностями. Ребята в лагере очень приветливые и стараются во всем помогать.
Hyundai РОЛЬФ Лахта
May 2021 •
5
Спасибо за оперативность и профессионализм!
Myata
January 2021 •
5
Все отлично. Вкусно. Немного дороговато, но не запредельно. Очень приятное место!
Piterkayak
July 2020 •
5
Спасибо за отличный отдых!
Путешествовали дважды. Оба раза положительные эмоции через край! Ходили к островам в Питере и в Выборг. Обязательно пойдем еще!
Rulka
January 2020 •
3
Плюс только один: Хорошее оформление.
Области для улучшения:
1. Для компаний от 6ти человек берут сбор 10%. Об этом стоит говорить при бронировании. Нам сообщили, только когда мы пришли и сели за стол (явно в расчете на то, что уходить мы уже не будем). 10% не жалко, но не приятно что такое отношение к своим клиентам. Какой доп.сервис мы получаем за эти 10% - осталось загадкой.
2. Специально шли поесть рульку, но рульки в наличии нет. Зачем было называться Рулька? Много чего в меню нет, пришлось заказывать из того что есть. Об этом, нужно предупреждать при бронировании стола.
3. Качество блюд неплохое, но явно не соответствует ценнику (довольно высокий и ожидали лучшего). Возможно это наше субъективное мнение, как следствие из предыдущего пункта.
4. После 9ти вечера "живая" музыка начинает орать как в ночном клубе. При том, что занято было 5-7 столов и она явно никому не нужна была, сделать потише не захотели (сославшись на то что "это музкальная программа и компьютер сам так громко делает"). Стоит быть более ориентированными на клиентов.
Общее впечатление -- не очень. Маловероятно что еще раз зайдем. Будем искать рульку в другом месте.