С каждым разом все хуже и хуже качество. К хинкалям вопросов нет. Но вот остальное меню брать совсем желания нет. Последней каплей стало Жаркое по грузински. В меню заявленно 300г. Мне принесли не больше 100г По маленькой сковородочке размазанное и то, полностью не заполнившее ее.
Ходить в это заведение я больше не буду и знакомым советовать не буду.
Напишу как прошел наш отпуск в этом заведении:
С вокзала должен был забрать трансфер
Мы приходим в условленное место, а машина сломалась и водитель сам не понимает почему нас не предупредили об этом. Пишу в вотсапп, мне отвечают, что в курсе ситуации и ищут машину (ну а мне сказать? Извиниться за неудобства и прочее? Это обычное культуреое общение с клиентами, тут нет ничего такого). Приехали на 4 часа позже, чем должны были к отелю. Пр этом водитель открыл настеж все окна и всю дорогу курил, не спросив у нас: не помешает ли нам дым. Пару раз мы останавливались, где он стрелял сигареты "по братски" у прохожих.
Что по самому отелю:
К еде претензий нет, все вкусно и разнообразно
Палатки неплохо оборудованы. Кондиционер, санузел и холодильник . Муравьев бегает куча правда. Кстати, если вы выше 180 см, то придется пригибаться в душе он невысокий. И вода постоянно подтекает из душа в комнату (вывод воды плохо организован) так что готовьтесь протирать воду после душа на полу.
Вайфай не везде есть, в нашей палатке не было, нужно было выйти к бассейну или другие места, что крайне неудобно, когда хочешь созвониться с кем то и тд
Если хотите единения с природой, то номера возле бассейна не ваш выбор. Там до 11 громко играет музыка и бармены подпевают) (слушать вы будете в основном Мияги, тут он почти у всех играет, в баре, в столовой, в трансфере, в джиппе экскурсионном)
На территории гулять негде. Немного отсыпанных дорожек до номеров, бани и бара. Все. Смотреть не на что.
Заказывали пару экскурсий. В горы нас норм свозили на джипе. При заказе мастер класса по абхазской кухне были проблемы.
Мы вышли заранее, чтобы не заставлять людей ждать, ведь это крайне некультурно. Но с их стороны такого нет, когда машина задерживалась на 10 минут я уже написал и мне ответили: "знаю" опять, не извинились, ни причин, знает она и все! В итоге нам заказали такси, которое приехало на полчаса позже положенного, а когда довез до точки (он не знал в каком заведении будет проходить мастер класс, как и мы) он начал требовать деньги за поездку. Я вежливо ему пытаюсь обьяснить, что уже заплатил за все, а он не понимает, в итоге он позвонил в офис и только тогда ему подтвердили, что ему заплатят там,а не мы. Настроение было испорчено на весь оставшийся отпуск. Ни разу ни один транспорт не приехал вовремя! Всегда опаздывали! Даже когда трансфер назад до Адлера, тоже на 15 минут задержался. Хорошо у нас времени было с запасом, но ведь были и другие люди, которые переживали что не успеют.
Если подводить итог, то я больше туда не поеду ни под каким предлогом.
Так с клиентами не общаются. Одна звезда за красивую природу, вторую за еду.
Заказал шаурму. Мало того, что делали долго, так и «повар» выходил периодически и кричал своему знакомому, чтобы он пошел и заценил как он будет позориться делая шаурму.
В итоге получилась сухой, не вкусной и незаполненной внутри. Салфеток не было. В итоге оставили на столе сие блюдо не доев