2.07 заказала ребенку на день рождения комплект шариков, заказ был к 23.08
22.08 написала еще раз, обозначив время 13-13:30, 23.08 приезжаю к 14:30, и чудесный менеджер мне в магазине говорит, что на сегодня у них нет никакого заказа. Ладно, выяснили, что работала девочка, которая уволилась и она не передала заказ. НО, это же не проблема Вашего клиента))) уже тут отмечу, что клиентоориентированность на нуле, и у продавца, и у управляющего.
Мне предложили подождать 40 минут, пока соберут заказ, сначала я согласилась, но потом поняла, что это же не моя ошибка, и попросила отправить курьером, предложив уже даже заплатить и за него. Вместо того, чтобы сделать скидку, или хотя бы бесплатную доставку, мне сказали, доставка 350₽, ну ок
Привезя шарики, единорог был просто сдутым. Предложили на другой, другой лопнул, сделали третий.
Если вы не хотите испорченного настроения - не обращайтесь сюда 🫠
Вместо банальных извинений, УПРАВЛЯЮЩАЯ сказала, ну, это же человеческий фактор))
Сегодня 25.08, 5 шаров уже сдулись. 2 звезды только за курьера
Sanreno
August 2024
1
Ну что, ждала долго, чтобы оставить отзыв этому «честному» сервису 🤡
При записи администратор обозначает стоимость 1800₽, и ни слова про техническую мойку ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ))) 1800₽ это все включено, ни рубля больше - говорят мне при записи
))) в итоге, чудесный мужчина в сервисе, решил взять с меня 2200₽ 🤡
Ну еще же это и это)))
Была первый и последний раз, абсолютно не профессионально и не клиентоориентированно)
Видимо, отзывы «купили», никаких плюсов тут не увидела, спасибо, за ОБМАН!)
Даже зоны ожидания нет)) сказали ну вот там чай, кофе, посидите там где-нибудь))
Успехов вам, и перестаньте обманывать людей))
Furshet_Isaev
June 2024
5
Обратились к Олегу, чтобы заказать кейтеринг на юбилей мамы, все было оперативно, быстро, вкусно 👍🏼 все продукты свежие, все очень хорошо и красиво упаковано!
Все гости были в восторге от того, как всё вкусно!!!
Будем обращаться еще 💯% !!!
Ee Buket
August 2023
5
Прекрасные цветы и прекрасное отношение - теплое, ко мне были очень внимательны.
Букет превзошел все ожидания, раньше я такого не видела 😍
Спасибо коллективу за индивидуальный подход.