Twizzle
August 2020 •
1
Магазин коронованных особ! Посещала данный магазин 13.08.2020, но в Екатеринбурге. Начнем с первых впечатлений: - Сотрудники без масок, а масочный режим у нас в городе никто не отменял - В самом магазине пусто, кто на улице, кто внутри магазина прячется - Поздоровались достаточно вежливо, уточнили по требованиям, достали нужный товар, а дальше.... На кассе отказали в скидке 15 % процентов по флаеру, опираясь на то что скидка распространяется только на комплект: ботинки, лезвие, установка и заточка. Загвоздка в том, что на самом флаере такого не написано, а покопавшись в интернете, я нашла информацию, что скидка распространяется на весь товар магазина. Я была готова купить товар без скидки и вот тут мы переходим к сути заголовка поста. Некий мужчина устроил мне допрос, куда пойдут эти ботинки, что на них поставят и кто, переживая за то, что товар будет испорчен, в чем я могу его понять. Но требовать, что бы ему лично позвонили мои знакомые , для которых я и покупала ботинки, и только тогда отпустят товар это форменное хамство. Кстати, он даже не представился, видимо все жители должны знать его в лицо, вот такая известная личность) (На вопрос: Как Вас зовут? Удивленно ответил: Александр.) Далее к нашему разговору присоединился еще один мужчина, кто он работник, владелец или просто прохожий, обнимающий кружку кофе,я не знаю. И предложил Александру 2 пути: продать мне эти несчастные ботинки или отказать в покупке. Загвоздка в том, дорогие мои сотрудники магазина, что по статье 456 ГК РФ ("Публичный договор"), у вас не было оснований в отказе мне в продаже товара. Поняв, что теряю время зря, я решила покинуть этот магазин, но меня переполняли эмоции и набрала своему брату. он решил связаться с Москвой. И тут как говорится "Рыба гниёт с головы", никто из нас не услышал даже слов извинений, зато упорно доказывали, что мы не правы. Мне как человеку, который работает в сфере облуживания уже более 10 лет совершенно не понятно и я впервые столкнулась с таким хамством, но теперь не удивительно почему покупателей в магазине нет, а на полках куча коробок, которые никто покупать не будет. P.S. Я даже предложила гордому за свой товар Александру написать отказ от претензий и гарантии, но даже это его не удовлетворило. Радует, что вы не единственный магазин в городе, и я смогла приобрети все в другом.