Sasha
April 2023
2
Сомневалась оставлять отзыв или нет, с салоном знакома давно. Хожу к мастеру по волосам Ирине- отличный мастер, к ней никаких претензий совсем! Но, к мастерам по маникюру.. Недавно вернулась на маникюр к ним и быстро вспомнила почему перестала на эту услугу ходить. Начала ходить к Вагановой Екатерине. Первые несколько раз было великолепно. Потом, все хуже и хуже. Ушла потому что стало облезать покрытие. Спустя какое то время вернулась так как у моего мастера не было свободного времени, а мне в командировку. Сначала меня как бы записали и не записали, я пришла ко времени а на мое время уже кому то делают маникюр. Никак не извинились- только ждать час. Сделали маникюр, на следующий день облезли несколько ногтей (гель лак) когда я уже в Москве и у меня важные мероприятия. На второй раз история повторилась, я уже спросила может мне хотя бы скидку предложат за такие неудобства, на что мне сказали: «вот вам маленькая скидка 10%. Действительно маленькая, подумала я. Когда к меня совсем с ногтя почтииотлетело покрытие и я снова была в командировке , отправила фото- мне даже не ответили. Более того, Екатерина при первом посещении не сняла ровно покрытие или основу от предыдущего и мастер, из-за этого гель лег бугром, на что она мне сказала что это мой ноготь кривой. Но то что покрытие слезает с ногтей она мне говорит- это ВАШИ ногти устали Жесть просто. У Екатерины или корона, или профдеформация. Последний раз я попросила снять полностью покрытие, она сняла, но не полностью, остатки основы остались на ногтях, когда я на это ей указала, она ответила- возможно снять только с вашим ногтем. Да уж. Так же. Я всегда прошу не обрезать мне кутикулу а обрабатывать фрезой, так у меня маникюр держится дольше и не махритбся кутикула, она это тоже знала, и что она сделала в последний маникюр? Верно, срезала все ножницам. Это выпеющее не уважение и отношение к своим клиентам. Что мастера, что руководства салона! Никакой клиентоориентированности совсем! Никакого решения вопроса.