Tevin
June 2022 •
1
Написал в компанию письмо с вопросом на оптовую закупку. Ответил менеджер М, в подписи был сотовый телефон. Решил позвонить уточнить маленький вопрос, чтобы не ждать полдня, когда ответят. Взяла трубку девушка и в грубой, хамской форме сообщила, что с данном менеджером связаться невозможно, и если переписываетесь, то дальше и по почте ведите диалог. и не звоните больше. И это при том, что было желание сделать закупку более чем на 200 000 рублей. представляю какое отношение у них к розничным клиентам.
Джампика-логистикс
May 2022 •
4
Обращался несколько раз. Поставленные задачи по доставке были выполнены нормально. Были мелкие накладки от этого и оценка 4
Voltag
March 2020 •
1
Отвратительное отношение к клиенту. Обратился впервые. Сломался моторчик печки. Находился рядом. Приехал. Спросил можно ли отремонтировать. Да конечно без проблем. Попросил снять моторчик. Думал что если у них тут и сервис и ремонт агрегатов, все в комлексе. Но мне отказали с ормулировкой "мы не снимаем с мерседесов типа особености там какие то." ( уменя мерседес w204 2012 г. Моторчик крепится на 2 болтах. ). Гоаорчт снимайте сами и приностите. Я сказал хорошо без проблем. Тем более знаю как сримать и понимаю то это 3-5 мин больше. По доброму их попросил, если уж не предлоставляете услугу по сьему и установке дайте пожалуйста отвертку. Готов да же залог за нее оставить. На сто получил ответ, " отвертку не далим, сами ищите, снимайте и приносите." Так у вас же сервис тут. " ну и что. Идите сами просите если дадут. Развернулся и уехал. Клиентоорентирование просто на высоте. Поезал в другой сервис где помогли снть бесплатно. со словами "да без проблем, нам не сложно"