Yalta tour agency
August 2020 •
2
Добрый день! 23 июля 2020 посетили экскурсию (Севастополь — Балаклава). Заявленное описание не соответствует тому, что в итоге получается во время поездки. К экскурсоводу никаких претензий — Валентина сразу сказала, что у неё есть своя программа и она её придерживается. Что все подробности нам должны были рассказать те, у кого мы покупали билеты. Так проходят большинство экскурсий от Ялтинского Бюро. Мы купили билеты прямо на сайте. Менеджеры перепутали с нашим местом посадки, но это ничего страшного. Никакие подробности о том, что в программу входить не будет, нам не сказали. Некоторые представленные фотографии не соответствуют тому, что увидишь на экскурсии. Музей подводных лодок не такой, как на фото. Подводных лодок там, конечно, нет. 500₽ за 10 минут катания по обычному тунелю, в котором когда-то давно были лодки. Да, сильное историческое место, но своих ожиданий не оправдывает. Обзорная экскурсия по центру Балаклавы. Великолепные виды бухты "Крымской Венеции". — не было, мы только катались на катере. Этот пункт описан ниже в описании программы и заявлен, как отдельный. По сути эти два пункта — одно и то же. Осмотр крепости Чембало — не было. Если она закрыта, если её точно не будет в поездке, почему не предупреждают? Музей «Панорама». 1-ая оборона Севастополя времен Крымской войны. — Не было. Тот же вопрос. Посещение Владимирского собора, расположенный на территории древнего города "Херсонес". — Не было. Скажем так, нас запустили в Херсонес одних, без экскурсии. Кто успел — может быть зашёл в храм. Но нам ничего о нем не сказали заранее, многие люди могут до него и не дойти. Также в Херсонесе билет тоже платный, хотя можно входить было по экскурсионным билетам, как мы выяснили позже на сайте музея-заповедника Херсонес. Отсюда вопрос, стоимость за экскурсию оправдывает то, что мы в итоге увидели, и чего не получили? Может быть стоит тогда возвращать часть денег? Фото в описании на сайте, сделанное с определённой точки в Балаклаве — эту точку мы тоже не посещали. За все катера и билеты — дополнительная плата. Плюс обед, рассчитывайте, что экскурсия обернётся в 5000₽ с каждого и более, если вас много в семье. Также водитель довольно громко несколько раз возмущался тому, насколько бестолковая эта экскурсия и кто придумал «два дня в один день» и в целом был недовольный, невежливый. Мы это прекрасно слышали. Люди выходили в конце экскурсии, каждый с ним попрощался — он никому не сказал ни слова. Мелочь (он всё-таки всего лишь водитель, а не менеджер по работе с клиентами), а неприятно. Экскурсию не рекомендуем.