Boxberry
February 2024 •
1
Отказались выдать посылку по предъявлению штрих кода и паспорта, разговаривали грубо, отказывались выдать книгу жалоб и предложений, посоветовали написать отзыв в интернете, а книги нет, когда им сообщил о необходимости наличия правильно оформленного уголка потребителя, с информацией соответствующей законодательству РФ и по требованию выдавать книгу жалоб и предложений, отмолчались, попросил номер управляющего и название организации с ИНН, отказали. После того как позвонил в Роспотребнадзор, достали из стола рваную книгу отзывов начинающеюся с 3 листа, не прошитую и не зарегистрированную в отделе торговли г. Балашиха (которую явно можно потом утилизировать и завести новую). Потом связался человек и вместо того чтобы уладить вопрос начал рассказывать о штрафах, что посылка не стоит того, что не обязаны предоставлять информацию и иметь уголок потребителя и т.д. и т.п. Даже и одна звезда много для этого ПВЗ.