Ariadna
October 2022 •
5
Записывалась к врачу Ивановой, была травма ноги. Любовь Леонидовна все спросила, объяснила, ответила на все мои вопросы, дала рекомендации. Была внимательна, не грубила, очень понравилась. После курса лечения, нога перестала беспокоить. Администраторы вежливые, опрятные. Большая парковка.
Поехали
September 2020 •
1
Кому нужны грузчики с запахом алкоголя? Заказывала грузчиков через этот "сервис". Опыт и впечатление от услуги только негативное. Заказывала грузчиков, чтобы спустить дедушку в машину скорой помощи с 5 этажа. Скорая приехала раньше, грузчиков пришлось ждать, на звонки они не реагировали, трубку не поднимали чтобы уточнить как скоро они приедут. 1 час работы стоит 265р, за 2 грузчиков я заплатила 600 (за 5мин работы, вес дедушки не больше 70кг) От одного из грузчиков пахло спиртным. Оставила 3 жалобы прежде чем со мной связались для решения проблемы. 1 раз я была на работе и не смогла ответить на тел - закрыли жалобу. 2 проигнорировали 3 созвонились. Мне вернули пока что 35р за 1 грузчика, 2 ожидают ответ. С нетрезвым грузчиком вопрос не решили. Меня вежливо послали, ссылаясь на то, что я могла отказаться от грузчика с запахом алкоголя. И никого не интересует, была у меня возможность отказа или нет. Менеджер по работе с клиентами не умеет вести диалог, не пытается решить проблему, извинений я не услышала. На мои возмущения ответ один - могли отказаться, а если нет, то это ваши проблемы. Буду пользоваться услугами этой организации? Нет.