Мария Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
44.9K
views
Никогда не писала отрицательные отзывы, но в этот раз невозможно промолчать.
1. У магазина максимально нефункциональный сайт, потому что там всегда написано «есть в наличии», по факту приезжаешь в магазин, в наличии нет половины товаров. И это продолжается в магазине уже года 3, проблему абсолютно никак не решают.
2. Очевидно, что владелица магазина не хочет платить налоги, из-за чего отсутствует терминал для оплаты картой. В 2023 году, когда большинство людей пользуются картами. Перевод не всегда есть возможность сделать, что уж говорить о наличии бумажных денег.
3. И самое интересное, что произошло сегодня.
Мне нужна была фигурка из шоколада «единорог» (на сайте естественно было написано «есть в наличии», но по опыту решила все-таки заранее уточнить правдивость данной информации).
Конечно, фигурки в наличии не оказалось, поэтому попросила сделать ее под заказ.
Приехала забирать фигурку, по итогу: грива у единорога отломана, золотые крылышки все рыхлые, мордочка нарисована иначе, низ фигурки также максимально неаккуратный. Одним словом ожидание/реальность.
На мой вопрос «почему фигурка сделана так неаккуратно?», продавец сначала сказала «ну а что теперь сделать? передам мастеру, чтобы делали аккуратней». А далее предложила сделать фигурку на завтра, я попросила уточнить, точно ли ее успеют подготовить к утру, продавец сказала «не знаю, сейчас уточню» и позвонила владелице Марине.
Мне пришлось по телефону еще раз объяснять в чем проблема, на что Марина мне ответила «ну так это форма такая, они все поломанные эти единороги»
При том, что на сайте у них фигурка максимально аккуратная, о чем я ей и сказала. На что получила ответ «на сайте фотошоп, а у нас вот такие фигурки. Давайте вам скидку 100₽ сделаем»
Я, мягко говоря, была в шоке. Какой фотошоп? О чем вы? Как можно так вводить в заблуждение покупателей и максимально безответственно относиться к своей работе?
В общем, впечатления от магазина итак были не самые приятные, теперь же они максимально отрицательные.
Сотрудничаем уже пару месяцев, всегда качественно и в оговоренные сроки. Также помогают с созданием поставок, большое спасибо)
Как не приду, всегда ужасные очереди, приходится ожидать более 30 минут. Научите персонал работать более оперативно.
По качеству печати претензий нет.