Обслуживание здесь на высоте. Я считаю, что у этой сети салонов красоты самым большим плюсом является именно клиентоориентированность, вежливость менеджеров. Общение с ними оставляет очень приятное впечатление о салоне.
Как только вы приходите, вам помогают повесить вещи на вешалку, предлагают чай, кофе, лимонады на выбор и небольшие вкусняшки, и в целом всячески стараются угодить. После первого посещения дают маленький презентик. В прошлый раз даже менеджер подарила мне специальное дезинфицирующее средство для быстрого заживления маленьких ранок от маникюра, которым мастера в салоне сами пользуются.
Также очень радует атмосфера. Дизайн современный, помещения стильные, глаз радуется минимализму и хорошему сочетанию цветов интерьера. Повсюду растения, живой мох на стенах, как это сейчас модно. Играет ненавязчивая музыка. В общем, всё располагает к тому, чтобы расслабиться и спокойно провести в салоне время
Но саму работу мастеров я не могу оценить на 5 звёзд. До этого я никогда не делала маникюр в других салонах, поэтому не могу сравнивать. Но, тем не менее, я считаю, что мастера в салоне работают достаточно грубо и часто неосторожно. В первый раз ранки до крови, в этот раз покраснения. Я понимаю, что ошибки случаются и всё может быть, но боль это неприятно.
Мастера заточены под поток клиентов и делают свою работу быстро. Это бы хорошо, но я всё время ощущала себя немного неспокойно за свои ногти, ведь быстрота означает резкость и меньшую аккуратность работы. Если что то хочется доделать, допилить, вы можете спокойно об этом сказать мастеру и он без колебаний всё сделает. Сами мастера вежливые люди, понимающие. Только для меня небольшой минус, что молчаливые слишком. Надеялась, знаете, найти того самого мастера, к которому приходишь не только за услугой, но ещё и просто приятно поболтать
Оборудование современное, средства в достаточном количестве разнообразные, большой выбор по палитре цветов для лаков, всё стерилизуется после каждого клиента и также используются стерильные одноразовые приборы и пилочки. Так что в плане чистоты и безопасности всё хорошо
В общем, я почти рекомендую салон. Он хороший, но как бы менеджеры ни старались, качество выполнения услуг остаётся лично для меня недостаточным. Хорошо, но можно лучше