Kit
November 2023
1
Отзыв конкретный и личный! 27.10.2023 года оформил заявку на транспортные услуги по телефону ( Специалист Дана). При оформлении , обещали скидки быструю и оперативный доставку, отвечали на все вопросы, перезванивали и так далее ( есть трек номер!). В итоге сегодня 13.11.2023 дозвонится до данного специалиста не представляется возможным, постоянно она на выходных), другие специалисты переводят вопросы на логистов и других специалистов а те уже в свою очередь просто не берут трубку ( такое ощущение то у них для этих случае есть спец номер. По итогу более двух недель груз компания не забрала. Заказ был в город Менделеевск. Доставку я не оплачивал, но вопрос в отношении и клиентоориентированности ( ехать не хотят, сказать об этом тоже, в итоге клиент немного подождет плюнет и сам откажется). Не советую обращаться в данную компанию если есть отдаленность от офисов компании, также будут вопросы Вы не сможете получить на них ответы так как просто не сможете дозвониться до нужных специалистов, нет на сайте и формы обратной связи. По итогу один автоответчик и робот информатор, нет телефонов горячей линии и отдела по работе с клиентами. Отзыв реальный, могу оставить свои данные и трек номер.