Магазин Русского географического общества
March 2023 •
3
Магазин, который более разочаровывает, чем радует. За два года регулярных посещений нет ни намёка на развитие и рост. Беспроигрышное расположение на туристическом маршруте, историческое здание и такое унынье внутри из-за бестолково подобранного ассортимента. Все интересные книги, приобретены в первые посещения, новинок не наблюдается, как и тематических изданий РГО из регионов. Мерч скучен: банальные термосы, майки, флэшки (!) ручки с засохшими чернилами, – всё смахивает на ширпотреб с «Алишника» с логотипом РГО, глазу не за что зацепиться из-за посредственного дизайна. Для среднестатистического туриста из региона выбрать сувенир не представляется возможным, так как не из чего. Для иностранцев, тоже не особо густо. Товаров для путешественников тоже нет. Путеводители только от «полиглота», и несколько тематических с маршрутами по Москве, зато на прилавке лежат ёлочные игрушки, и это в марте. Карты только сувенирные, атласы только подарочные. Сервис... Ну, это как повезёт. Продавцы приветливы, но не обязательны. Конкретно 8 января звонил и уточнял наличие книги и график работы, всё-таки праздничные дни, приехал до официального времени закрытия, но наткнулся на запертую дверь. Причём не за 2-3 минуты до 22:00, а минут за 15 до окончания рабочего дня, который мне озвучили во время звонка. Неприятно. Отдельно стоит упомянуть интернет магазин, потому что самовывоз находится в помещении на Новой. Если вы что-то увидели на сайте, не значит, что это можно купить. Но узнаете вы об этом не сразу, а когда сами будете уточнять статус своего заказа – обратная связь от магазина отсутствует. Поэтому не рекомендую ни чего приобретать по предоплате, не сделав звонок и не убедившись, что нужный вам товар присутствует физически, а не виртуально. С доставкой тоже не совсем всё гладко, обычно, отправления СДЭК из Москвы, до моего родного города, идут двое-трое суток со дня заказа, из РГО бандерольки приходят через 2-3 недели, трек приходится опять уточнять самому (см. пункт про обратную связь). И хотелось бы нормальную функцию зума при просмотре товара, но это к разработчикам сайта скорее просьба. Пишу без зла, накипело. Желаю активнее работать с ассортиментом и сервисом интернет магазина, он возмутительно плох, из места в самом сердце столицы хочется уходить с хорошим настроением и покупками, а не с открыткой, хоть и красивой, с видом Лобни, потому что Москва закончилась.