Green Hall
January 2025 •
1
Мы по приезду в Грин хол сделали пред бронь, сотрудник заведения Диана убедила нас, что за нами останется дата. Мы готовы были сразу оплатить бронь, но нам нужно было посоветоваться с родителями и Диана настояла на том, что нам беспокоится не стоит. Диана ушла на выходные и 2 суток не отвечала на наши смс по внесению брони. После того как сотрудница Диана выложила пост в Ватсап ближе к ночи того же дня , мы продублировали смс ответив на ее статус: - может вы нам ответите ? И тут же Диана нам ответила, сообщив, что наша дата забронирована уже другими людьми и решить этот вопрос она уже не сможет так как была на выходных а переадресацию оставила другому менеджеру и *тут игра на то кто успел первый оплатить тот и гуляет* (*метафора) , вопрос:- к чему были эти убеждения *вам не нужно беспокоится* Почему же с нами не связался менеджер. Если рабочий номер был переадресован на другого сотрудника и трубки ни кто не брал и не перезванивал тогда остается один и не понятный вопрос этого заведения: - почему нас ввели в заблуждение и никто с нами не связался, продублировав вопрос: - снимаем вас с пред брони ? Ведь наше время на решение оставалось актуальным и по времени не сгорело! И вопрос почему показывали наш выбранный шатер, который был якобы предварительно забронированный ? По итогам, нам предложили шатёр премиум. Почему его не предложили другим гостям а сняли с нашего. Чувство обиды и не справедливого отношения со стороны администрации осталось осадочным ведь тут решают деньги и безответственность организаторов которые вводят вас в заблуждение. Надеюсь, и желаю всем остальным не попасть в такую не красивую ситуацию со стороны администрации.
Gastrocentr
August 2024 •
5
Являюсь клиентом данной клиники. Хочу поблагодарить Субхангулову Динару Раисовну за работу. Высококвалифицированный гастроэнтеролог, который подобрал индивидуальное лечение, после которого я себя чувствую хорошо.