Enco
December 2022 •
5
Очень понравился новый ЖК застройщика. Сначала показалось, что Никольский находится немного далековато, но когда приехали на машине, поняли что дорога от центра занимает совсем немного времени. А это было важно для нас, т.к. по работе приходится часто ездить в центр. Район красиво выглядит, закрытая территория двора, рядом с домом парк. Понравились планировки и то что в квартире есть отдельный кран с питьевой водой. А еще то что есть отдельная площадка для собак, почему-то многие застройщики про нее забывают и не делают. И еще круто, что дом сдали раньше срока.
Ormatek
October 2021 •
1
Очень не понравился сервис магазина и как после покупки общался продавец. Заказали 4 сентября матрас и комплект постельного белья. Обещали доставку через 2 недели. В итоге пришел только матрас и не полный комплект постельного, на что в магазине ответили, что перезвонят по тому вопросу. Перезвонили только через 8 дней и сказали что на следующий день ожидать доставку. Привезли опять не весь комплект это было 29 сентября. Позвонили повторно в компанию, на что специалист сказал, перезвоним вам по этому вопросу, но уже только в октябре. И еще не понравилась фраза продавца "У меня вообще-то выходной, я тоже могу отдыхать". Как будто сделала одолжение, что ответила. Решили сами зайти в магазин 6 октября, спросить когда ожидать последнюю деталь, на что получили ответ 13 октября будет новый завоз мы вам перезвоним. 13 октября естественно никто не связался, позвонили в очередной раз сами, на что получили ответ от продавца - да действительно привезли, приезжайте сами забирайте свой заказ. Желание обращаться в компанию повторно нет, конечно специалисты извинились, но так работать нельзя. Ощущение чтобы забрать свой оплаченный комплект постельного белья, нужно пройти целый квест. Дак может оплату осуществлять тоже вам постепенно? Да постельное белье это мелочь, но качество сервиса - для такой казалось бы солидной компании это точно не мелочь. А еще потом как выяснилось, что из-за того , что продавец неправильно изначально заполнила бланк, поэтому всё пришло не сразу. Очень хочется, чтоб обратили внимание на эту ситуацию и провели с сотрудниками беседу. Желание обращаться повторно в компанию нет и точно никому не посоветуем.