Александр Киселев
4
0
subscribers
0
subscriptions
191.6K
views
Очень не расторопная работа магазина. Замер бесплатный, ну как бесплатный вы платите, а потом Александр если не забудет то вычтет из заказа или доставки. Также Александр обещал краску для подкраски элементов дверей, так как у нас не стандартная задача по монтажу. Естественно он уточнил что завод не даёт краску, но сказал что он решит этот вопрос. За язык никто не тянул, сам проявил инициативу. Я подумал как здорово, платишь и не паришься. ага))
Доставка тоже затянулась, пришлось самому напомнить о себе. Еле как пролезли в сроки по договору.
По итогу на отгрузке выяснилось что Александр все забыл и ему пришлось напомнить как было дело. За замер вернул деньги и то после того как я отказался оплачивать доставку, а вот с краской потерялся. Краску поехал и сам подобрал. Для меня не проблема заплатить за замер, найти краску, но зачем обещать то чего не можешь делать или не хочешь или забываешь? И это за такие деньги. Не серьёзно.
По замеру тоже выяснились нюансы при монтаже, замерщик не учёл некоторые нюансы. Не критично конечно и человеческий фактор никто не отменял. Но это все поправимо и благо монтажники меня не послали с этими ньансами и сделали невозможное. За что им респект.
По самим дверям и элементам вопросов нет, качество достойное.
По итогу работа с клиентами хромает, нужно самому контролировать процесс.
Замер нужно проверять.
Монтаж можно не вникать.
Притензий к магазину не имею, все это понятно и ожидаемо. В целом работать с магазином можно, но внимательно)
У меня ИП, надоело самому все вести. Вот уже год работаю с диалог эксперт. Надёжные партнёры. Всем советую.