Купил диван, в процессе эксплуатации просели подушки. В течении гарантийного срока после моего обращения в магазин пришел сотрудник по гарантии, зафиксировал недостаток. 15 ноября отправили заявку на завод изготовитель. Срок поставки был 22 декабря. Конечно 22 декабря изделие не пришло( якобы в машину не уместилось), пообещали после новогодних праздников. Сегодня уже 27 января, а у них даже сведений нет когда запланирована доставка мне. Думал солидная фирма, а оказалось не совсем так.