Алексей Е.
2
0
subscribers
0
subscriptions
221.8K
views
Плюсы: Сестра процедурного кабинета - профессионал высочайшего класса. Забор венозной крови делает очень качественно даже в сложных ситуациях. Попаданий в вену - 100%.
Минусы: Организации явно не хватает качественного менеджмента. Видимо экономят.
1. На ресепшене только один сотрудник. Постоянные очереди, в лучших традициях советских заведений, даже в случаях, когда нет профосмотров.
2. Странно, но оплата за услуги идет почему-то вперед. В других МЦ обычно услугу сначала предоставляют, а уж потом оплата.
3. Несоблюдение собственных условий предоставления услуги. Например, заявлено получение результата на антитела к SARS-Cov2 - 2 суток. На текущий момент прошло уже 4 суток, результата нет.
4. Минус, косвенно вытекающий из пункта 3. Дозвониться в центр невозможно. Указано два телефона на сайте. Один всегда занят, по другому номеру автоответчик сообщает, что такого номера не существует. Дважды заказывал услугу "перезвоните мне", заявленные 30 секунд на перезвон - до сих пор жду, в течение суток никто не позвонил.
Организация медленно превращается в типичное государственное мед учреждение. Качество предоставляемых услуг соответственно падает, зачем сдавать там анализ, если результат получить невозможно - непонятно. Деньги же при этом запрашивают не ниже, чем в более внимательных к клиентам МЦ.