Sberbank
January 2023 •
1
По обслуживанию юридических лиц - персонал вообще ничего не знает и не умеет. Чтобы получить заранее заказанную через СБОЛ копию платежного поручения я простояла перед окном 35 минут, так как сотрудница вообще не знала как распечатать с программы документ, достала написанную от руки инструкцию, долго листала, потом кому-то звонила. На просьбу пригласить кого-то компетентного в этом вопросе, она ответила, что заведующей нет, а заместитель разговаривает по телефону. Это что за обслуживание клиентов? И я так попадаю в этом филиале уже не в первый раз, не могу получить документ. Зачем открывать окно для юр. лиц, если Вы не можете их обслужить?Посылайте тогда сотрудников на обучение. За год ничего не изменилось в этом филиале.