Наталья Ж.
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.8K
views
Нашла очень быстро. Рядом с метро. Приятная, вежливая менеджер Наталья. Все быстро оценила, просчитала и выдала деньги наличкой. Я очень довольна.
По обслуживанию юридических лиц - персонал вообще ничего не знает и не умеет. Чтобы получить заранее заказанную через СБОЛ копию платежного поручения я простояла перед окном 35 минут, так как сотрудница вообще не знала как распечатать с программы документ, достала написанную от руки инструкцию, долго листала, потом кому-то звонила. На просьбу пригласить кого-то компетентного в этом вопросе, она ответила, что заведующей нет, а заместитель разговаривает по телефону. Это что за обслуживание клиентов? И я так попадаю в этом филиале уже не в первый раз, не могу получить документ. Зачем открывать окно для юр. лиц, если Вы не можете их обслужить?Посылайте тогда сотрудников на обучение. За год ничего не изменилось в этом филиале.