Yandex Market
December 2023 •
1
Просто в шоке, такого хамства я еще не видела в нашу пору он лайн покупок и получения заказа в пвз разного рода. Получала заказ от сима лэнд, где мне сказали обратиться в этот пункт, назвав номер и код заказа, все было отображено в смс. Девушка в пвз сказала, что не может мне помочь, назовите транспортную компанию. Я сказала, что не знаю и в заказе у меня этой информации нет, и спросила ее можно ли как-то еще получить. На что она подняла недовольное лицо и хамски повторила - транспортная компания! Я начала писать и звонить в сима лэнд, на что мне изумленный менеджер ответила, что такое в первый раз и другая информация не нужна. Уговорила меня поставить звонок на громкую связь и подойти к девушке в пвз яндекс маркет еще раз. Я зашла, там никого не было. Несколько раз позвонила в звонок и на мое счастье вышла другая замечательная девушка. И здесь выяснилось, что можно и по номеру заказа, и по номеру телефона и все выдала мне за 3 секунды. При этом со мной был маленький ребенок, который устал ждать и хныкал( Ребята, управляющие, менеджеры, я очень обожаю яндекс и все его продукты!!! Такой персонал портит вам деловую репутацию!!! Ни в одном пвз у меня не было такого хамства, я покупаю уже все через интернет 4 года. Либо девушка не знает как пользоваться вашей системой, либо она очень устала, либо это бездушный человек, который просто издевался над покупателем с ребенком и рассчитывала, что я уйду. Вторая же девушка была компетентной и все сделала сразу) спасибо ей большое!!! Желание получать там что-то больше нет, и через магазин яндекс маркет теперь покупать тоже вряд ли буду.