Zhuravlina
April 2024 •
1
26.04.2024 г. Были в ресторане Журавлина в г.Челябинск ул.Свободы.на банкете посвященому мероприятию свадьбы моего брата.Ужин(банкет) был заказан заранее,внесена предоплата.К нашему приходу ресторан был не готов .Столы были не сдвинуты(брат помогал официантам сдвигать столы) стол не сервирован .Бокалы и рюмки отсутствовали.Кухня была не готова .Когда поступил заказ на напитки официанты только начали протирать посуду(как будто ждали когда принесут чистые с кухни)Официанка обслуживающая наш стол абсолютно не реагировала и не торопилась с тем чтобы принести напитки и алкоголь .Хотя в ресторанном бизнесе принято если кухня не готова то бар работает на полную ,чтобы не ставить гостей в неловкое состояние.После разговора с администратором поменяли официанта ситуация улучшилась .Но осадок от встречи такого знаменательного праздника в таких условиях остался очень неприятным.У нас молодожены очень скромные и достойные люди. Не торопили не ругались и принимали ситуацию в расстроенных чувствах.Горячие блюда многим не принесли.горячие закуски подали за 3 минуты до подачи горячего ,холодные закуски через 30 минут только поставили на стол .Когда не хватало тарелок холодных закусок официантка не реагировала и убежала забыв про заказ.Стоял пустой стол без закусок почти и алкоголя.Ваш ресторан испортил праздник моему брату и его супруге, такое пренебрежительное отношение к чужому празднику и гостям .Я никогда не видела ,работая в ресторанном бизнесе.Считаю что ваш ресторан обязан возместить ущерб молодым,понесенный разочарованием и стыдом перед родителями и гостями за выбор вашего заведения.Прошу вас разобраться в ситуации и наказать виновных в этом разочаровании.
Shashlychniy. Dvor
November 2023 •
1
Ужинали 17 ноября вечером с ребенком заказали люля кебаб с курицей и говядиной.Повар отдал люля кебаб из говядины половина прожарена вторая в середине сырая.Отдала официанту сказала заменить.Повар посмотрел и сказал что говядина красная ,и что она готова(а красный фарш внутри для сочности)Заплатила за заказ и отдала повару его шедевр.на съедение.Не советую это кафе .Если не хотите слечь с отравлением!!!!