стрижку сделали хорошо, укладка не до конца доработана но не критично
из минусов:
1. после мытья головы не нанесли кондиционер/ бальзам/ маску
2. перед сушкой и укладкой не использовали термозащиту
3. не предложили чай/кофе
4. когда сказала что у меня кератин на волосах, девушка упорно доказывала как же это плохо, что волосы отваливаются, назвала мои волосы «липкими» из за того что на них кератин
поработайте над сервисом и качеством работ