Karefana
January 2025 •
3
Заказали с доставкой еду ко Дню Рождения, попросила администратора, чтобы доставили к 17:30. В итоге, в 16:30 вижу по приложению Яндекса, что курьер уже подъезжает, пришлось бросить все дела и лететь домой. В вотс аппе ответили «а мы всегда так заранее доставляем, чтобы задержек не было». Заранее - это за час? Такие моменты нужно согласовывать с людьми, нас могло и не быть дома. Заказали гуо бао жо, курицу, рис и жаренные пельмени. Все вкусно, но пельмени были не дожарены, а соус приехал весь протекший, к сожалению
Яндекс.Еда
October 2023 •
1
Сделали заказ в 18:00. Время доставки было обозначено 19:00. Но в 19:00 нам никто ничего не доставил. На карте было указано, что курьер стоит в ресторане в период с 18:30 до 19:00. Решила написать в техподдержку. Оказывается, что они просто не смогли найти курьера и решили не предупреждать меня об этом. Ну ждите и ждите заказ дальше.